K2 – Seguridad y Resguardo se distingue de otras compañías de seguridad privada por dos factores fundamentales e innegociables: en primer lugar, K2 ha optado por no masificar el servicio y se ha comprometido a no superar los 1000 puestos de vigilancia privada, de modo que se mantenga intacto el principal objetivo: trato directo con el cliente y atención rápida y eficiente ante cualquier necesidad. Por otro lado, el servicio personalizado se complementa con la eficiencia garantizada de nuestro personal, conformado por ex miembros de las fuerzas armadas (FOES e Infantes de la MGP) altamente capacitados en estrategia y supervisión.
Proveer soluciones integrales de seguridad a la medida del cliente, por medio de un equipo altamente calificado, respaldado por tecnología de punta y constante supervisión.
Ser la empresa líder en soluciones de Seguridad Privada, con tecnología enfocados en brindar servicios personalizados y de alta calidad, para lograr la máxima satisfacción de nuestros clientes.
Mantenemos constante el vínculo con nuestros clientes internos y externos, con muestras reales de respeto, afecto y consideración hacia ellos. Nos aseguramos de no atentar en contra de sus intereses que se materializan en las operaciones y negociaciones confiables y seguras.
Reconocemos a las personas y las respetamos, nos esforzamos en escuchar a los demás y reconocer sus derechos a través de un trato educado correcto y justo, comprendiendo así sus necesidades y sentimientos para actuar en su beneficio.
Brindamos respaldo y seguridad a todos aquellos con quien nos vinculamos a través la confidencialidad y el respeto profesional, así como el personal.
Promovemos la verdad como una herramienta elemental para generar la confianza y la credibilidad de nuestra empresa.
Proporcionamos información oportuna y veraz, a través del uso de medios de comunicación efectivos.
En K2 brindamos soluciones de vigilancia privada para nuestros clientes a través del estricto cumplimiento de pilares fundamentales, tales como un servicio sumamente personalizado y no masificado, un Sistema de Gestión Integrada en cumplimiento de estándares internacionales, el uso de tecnología de punta y personal altamente capacitado, conformado por ex miembros de las Fuerzas Armadas del Perú.
En K2, la calidad es un principio trasversal y fundamental en todo el servicio. Por ello, la supervisión permanente y la optimización de la gestión de los procesos son considerados tareas irrenunciables. El objetivo es claro: asegurar la continuidad y calidad de los servicios en todo momento, minimizando los riesgos y brindando soluciones integrales que permitan atender las necesidades de los clientes de manera inmediata, eficiente y personalizada.
En K2 estamos convencidos de que nuestro compromiso no se agota en nuestros clientes, sino que alcanza a la sociedad en su conjunto. Por ello, además de brindar un servicio de alta calidad, implementamos mecanismos con la finalidad de minimizar la contaminación ambiental, proteger el medio ambiente, la biodiversidad y los ecosistemas, mediante el uso sostenible de los recursos naturales, la gestión de residuos y la atención oportuna de emergencias ambientales que pudieran presentarse durante nuestras operaciones.
La integridad y la ética constituyen principios innegociables y trasversales a todas las operaciones de K2. Debido a este compromiso fundamental, fomentamos una cultura responsable con sólidos mecanismos de prevención ante cualquier actividad ilícita, de corrupción o soborno. Nuestra compañía cuenta con una severa política anti-corrupción que mantiene como regla inquebrantable la prohibición de aceptar ningún tipo de beneficio irregular que afecte nuestros servicios. Para ello, promovemos activamente la integridad en nuestro personal y contamos con políticas de tolerancia cero ante actividades ilícitas. Con la finalidad de afianzar esta visión, contamos con una autoridad independiente encargada de aplicar las sanciones necesarias en caso de incumplimiento de los valores organizacionales.
La seguridad, tanto de nuestros clientes como de nuestro personal, representa un objetivo fundamental en nuestra compañía. Por ello, contamos con sistemas de prevención de accidentes y de reducción de riesgos, asegurando que las condiciones de trabajo de nuestro personal sean tan seguras como sea posible.
La eficacia y mejora continua del Sistema de Gestión Integrado y el estricto cumplimiento de los requisitos legales aplicables son garantías fundamentales de nuestro servicio. Así, aseguramos el desarrollo sostenible, la responsabilidad social y el bienestar de nuestros clientes y colaboradores.
En K2, nos dedicamos a brindar soluciones de Vigilancia Privada en las instalaciones designadas por nuestros clientes tenemos un Sistema de Gestión Integrada adoptado bajo estándares internacionales, que nos permite la mejora continua.
Optimizamos la gestión de los procesos y sus riesgos, con el objetivo de asegurar la continuidad y calidad de los servicios oportunos y asesoría personalizada.
Implementamos mecanismos para prevenir la contaminación ambiental, proteger el medio ambiente, con el uso sostenible de los recursos naturales, la gestión de residuos.
Fomentamos una cultura responsable, manteniendo la integridad de los procesos, con actividades de prevención ante cualquier actividad ilícita, prohibiendo actos de corrupción o soborno. No ofrecemos ni aceptamos ningún tipo de beneficio que afecte nuestro actuar en las operaciones o servicios que brindamos; para ello promovemos la integridad de las personas y en caso de sospechas o información sobre el incumplimiento de las políticas, principios y valores organizacionales; contamos con una autoridad independiente, que ejerce la función de cumplimiento del Sistema de Gestión Integrado, quien aplica las acciones necesarias con la finalidad de preservar la competitividad de K2. El colaborador que incumpla cualquiera de las disposiciones de esta política será sujeto a las medidas disciplinarias establecidas en el RIT de K2.
Prevenimos la ocurrencia de accidentes, incidentes peligrosos y enfermedades ocupacionales; eliminando los peligros, reduciendo los riesgos y asegurando que las condiciones de trabajo sean seguras y saludables.
Garantizamos la eficacia y mejora continua del Sistema de Gestión Integrado, el cumplimiento de los requisitos legales y los reglamentarios aplicables, así como otros acuerdos suscritos dentro de nuestra gestión; asegurando el desarrollo sostenible, la responsabilidad social, la competencia sana, la confidencialidad de la información, la participación, la consulta, absolver las consultas que se planteen y garantizar la confidencialidad de la información, sin temor a represalias, el conocimiento compartido, la toma de conciencia y el bienestar de nuestros colaboradores y partes interesadas pertinentes.
V02 – 07/11/19
Mantener sólida la capacidad financiera para atender los requerimientos de nuestros clientes y asociados de negocio en forma eficaz, así como asegurar la continuidad de la organización.
Incrementar la competitividad en el mercado nacional brindando un servicio eficaz.
Contar con una organización moderna y flexible que facilite y mejore la eficacia de la Gestión.
Fidelizar a nuestros clientes brindándoles un servicio eficaz que cumpla con sus requerimientos.
Prevenir y mitigar la contaminación del medio ambiente, manejando el ahorro de recursos y controlando todos los residuos que generamos dentro del desarrollo de nuestras actividades.
Propiciar que nuestras actividades se efectúen sin riesgo, mejorando las condiciones de seguridad, salud y ambiente de trabajo de nuestros trabajadores y grupos de interés.
Establecer un clima que impida los actos de soborno.
Asegurar la cadena logística de las actividades de nuestros asociados de negocio, con finalidad de brindar un servicio seguro y libre de actividades ilícitas.
Desarrollar los niveles de competencia requerida del recurso humano a fin de atender los requerimientos del cliente y del SGI.
SERVICIO PERSONALIZADO
La principal diferenciación de K2 respecto a otras compañías del rubro es el servicio altamente personalizado, a través de un trato directo con el cliente. Para ello, hemos renunciado a la masificación del servicio, de modo que los requerimientos de nuestros asociados sean atendidos de manera oportuna, eficaz y satisfactoria en todo momento, sin excepciones.
TECNOLOGÍA
K2 tiene como socio estratégico para Perú a Wellscom, empresa con 50 años de experiencia y líder en la creación de soluciones a través de tecnología y sistemas de última generación para atender necesidades específicas de seguridad pública y privada.
PERSONAL CAPACITADO
El personal de K2 es, también, un factor que nos distingue en el mercado. Así, contamos con ex miembros de las Fuerzas Armadas del Perú (FOES e Infantes de la MGP), altamente calificados en cuestiones operativas y de seguridad, de modo que los agentes cuentan con la supervisión más idónea. El personal, además, realiza visitas a los clientes de manera constante.
CAPITAL HUMANO
Para asegurarnos de siempre estar preparados ante cualquier eventualidad, nuestro personal se encuentra en constante capacitación, entrenamiento y actualización en cuestiones operativas y de seguridad. Además, desarrollamos un programa de línea de carrera, bonos de responsabilidad y actividades internas, de modo que los agentes puedan ser fidelizados con la empresa.
Custodia de Valores y Monitoreo de Carga
Leasing de equipos de seguridad y centros de monitoreo
Sistema de Gestión de Calidad
CO-SC-CER653925
Sistema de Gestión Ambiental
CO-SA-CER653927
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional
CO-ST-CER653929
Alianza Empresarial para el Comercio Seguro
Sistema de Gestión Antisoborno
Dirección General de Aeronáutica Civil
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